Оновлено
Які дані ми отримуємо
Лише те, що ви самі вводите у форму запису, і кілька службових позначок, щоб зрозуміти, звідки прийшла заявка:
- ім’я;
- телефон або нік у Telegram;
- авто — марка, модель, рік, якщо ви їх вказали;
- коментар до заявки і обрана послуга;
- мова сайту і сторінка, з якої надіслано заявку;
- мітки рекламної кампанії (UTM) і рекламні ідентифікатори Google (gclid, gbraid, wbraid), якщо ви перейшли на сайт за таким посиланням.
Навіщо
Тільки щоб зв’язатися з вами щодо запису: уточнити час, авто і що потрібно зробити. Ми не робимо розсилок і не передаємо ці дані іншим компаніям для реклами.
Хто і де обробляє
Дані обробляє СТО «Stoservise», Суми. Заявка надходить у робочий чат сервісу в Telegram, де її бачать працівники, які записують клієнтів на ремонт. Сайт розміщено на хостингу Vercel (США); як і будь-який хостинг, він веде технічні журнали запитів, зокрема з IP-адресою.
Захист від спаму
Форма може бути захищена сервісом Cloudflare Turnstile. Він перевіряє, що заявку надсилає людина, а не бот, і для цього обробляє технічні дані браузера та IP-адресу.
Скільки зберігаються
Не довше, ніж потрібно, щоб записати вас і обслужити автомобіль.
Cookies, браузер, карта й аналітика
Сайт запам’ятовує обрану мову в cookie — лише для зручності. Якщо ви перейшли за рекламним посиланням, мітки першого візиту (UTM, gclid, gbraid, wbraid) зберігаються в localStorage вашого браузера до 90 днів і потрапляють до нас, лише якщо ви надішлете заявку. Карта Google Maps завантажується, коли ви її відкриваєте: тоді Google отримує вашу IP-адресу й дані браузера за власними правилами. Аналітика Google працює, лише якщо її ввімкнено на сайті; тоді збирається статистика відвідувань — які сторінки переглядають і звідки приходять, без імені й телефону.
Ваші права
Ви можете попросити показати, виправити або видалити дані з вашої заявки. Найпростіше — зателефонувати нам.
Телефон: +380 63 711 66 59